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Häufig gestellte Fragen

Warum wurde mir eine Rechnung gestellt?

Smodin bietet KI-gestützte Tools für das Schreiben, die Benotung, die Plagiatsprüfung und mehr. Nutzer haben die Möglichkeit, ihr Abonnement jederzeit zu kündigen.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Um Ihr Abonnement zu kündigen:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  • Gehen Sie zu "Mein Konto" > "Abonnement".
  • Klicken Sie auf "Abonnement kündigen" am unteren Ende der Seite.

Ich erkenne eine Transaktion nicht, wie kann ich überprüfen, wofür sie war?

Um frühere Rechnungen einzusehen:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  • Gehen Sie zu "Mein Konto" > "Abonnement".
  • Klicken Sie auf "Abrechnung verwalten" und dann auf "Abrechnungsverlauf".

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Fragen.

Wie aktualisiere ich meine Rechnungsdaten?

Um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren:

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  • Gehen Sie zu "Mein Konto" > "Abonnement".
  • Klicken Sie auf "Abrechnungen verwalten" und dann auf "Zahlungsarten".

Von dort aus können Sie Ihre Daten aktualisieren. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Fragen.

Wie ist Ihre Rückerstattungspolitik?

Wir bieten keine Rückerstattung für digitale Produkte an, da sie nicht zurückgegeben werden können. Wir bieten jedoch eine kostenlose Version unseres Produkts an, damit Sie es ausprobieren können, bevor Sie ein Abonnement abschließen.